Genumark est un distributeur de produits promotionnels de marque établi à Toronto, fort de plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie. L'entreprise collabore avec des organisations partout au Canada et aux États-Unis pour les aider à bâtir des marques plus solides grâce à des produits qui reflètent leurs valeurs, et pas seulement leur logo. En 2023, Genumark, le plus grand distributeur canadien de produits promotionnels d'entreprise appartenant à des intérêts canadiens, est officiellement devenu une société certifiée B Corp, soit une entreprise qui met le pouvoir des affaires au service des grands enjeux de société.
En tant que B Corp certifiée, l'engagement de Genumark à mener ses affaires de façon responsable est ancré dans ses activités quotidiennes et s'étend à ses fournisseurs. L'approvisionnement inclusif fait partie intégrante de sa stratégie d'approvisionnement : l'entreprise priorise les fournisseurs appartenant à des femmes, à des minorités et à d'autres groupes diversifiés lorsqu'elle élabore des programmes de produits pour ses clients.
Lorsqu'elle évalue ses fournisseurs, Genumark tient compte d'une combinaison de facteurs qui déterminent ultimement qui remportera l'appel d'offres : « Pouvons-nous présenter ce fournisseur à nos clients en toute confiance ? »
Les clients veulent savoir d'où viennent les produits et comment ils sont fabriqués. Les fournisseurs capables de répondre clairement à ces questions — avec une transparence totale sur l'origine, les pratiques de travail et l'impact environnemental — sont ceux avec lesquels Genumark souhaite croître.
Il est bien connu que l'industrie des produits promotionnels est immense et compte des milliers de fournisseurs. Le défi, tant pour les fournisseurs que pour les acheteurs, est que les entreprises appartenant à des groupes diversifiés sont souvent sous-représentées dans les circuits où des distributeurs comme Genumark font la majeure partie de leur approvisionnement. Leur présence dans les salons professionnels peut être moindre, leurs budgets de marketing moins importants et leurs relations établies moins nombreuses. Il en résulte que beaucoup sont ignorées, non pas en raison de ce qu'elles offrent, mais en raison de la structure même de l'industrie. Plutôt que d'attendre que les fournisseurs diversifiés viennent à eux, Genumark adopte une approche proactive en les cherchant activement par l'entremise de réseaux sectoriels et d'organisations de certification comme WBE Canada.
L'autre défi auquel font face les distributeurs de produits promotionnels comme Genumark se situe du côté des clients. Même lorsque les équipes d'approvisionnement ont des objectifs en matière de diversité des fournisseurs, les produits promotionnels passent souvent sous le radar. Ils ne sont pas toujours au premier plan lorsqu'on fait le suivi des dépenses liées à la diversité, et les personnes qui achètent les produits promotionnels ne sont pas toujours celles qui pilotent la stratégie de diversité des fournisseurs. Repérer l'écart et rapprocher les deux parties pour le combler est un défi interne auquel font face de nombreuses entreprises. Genumark est déterminée à y remédier.
Le troisième défi qui se pose continuellement à son industrie est la perception de compromis associée au choix de fournisseurs diversifiés. Comme l'explique Alexis (Goldenberg) Lehava, directrice principale des ventes et des partenariats fournisseurs chez Genumark : « Certains clients supposent que choisir un fournisseur diversifié signifie faire des compromis sur le prix, les délais ou la qualité. Notre rôle est de démontrer que ce n'est pas le cas et de bâtir une base de fournisseurs diversifiés suffisamment solide pour le prouver de façon constante. »
Pour en savoir plus sur Genumark : www.genumark.com
Pour en savoir plus sur la certification B Corp auprès de BDC : https://www.bdc.ca/en/articles-tools/sustainability/environment/3-steps-to-becoming-certified-b-corp
Pour en savoir plus sur la certification WBE Canada : www.wbecanada.ca/fr/certification
