Terra Nova Solutions, établie à St. John’s, Terre-Neuve-et-Labrador, avec des bureaux également situés à Tampa, en Floride, se spécialise dans les services de transcription médicale et de solutions de documentation. L’entreprise dessert des organisations corporatives et des établissements de soins de santé partout en Amérique du Nord. Reconnue pour sa capacité à allier technologies de pointe, expertise des flux de travail et talents hautement qualifiés, Terra Nova œuvre dans les domaines juridique, médical, médico-légal ainsi qu’auprès d’organisations corporatives.
Sous la direction de Maria French, fondatrice et cheffe de la direction, Terra Nova Solutions s’impose comme une force de transformation dans les services de documentation médicale et juridique au Canada et aux États-Unis. Son approche novatrice en matière de technologies de dictée et de gestion de la main-d’œuvre a révolutionné les opérations administratives d’organisations confrontées à des arriérés de documents et à des enjeux de précision. Grâce à son leadership, Terra Nova est devenue un partenaire incontournable pour les hôpitaux, les cliniques, les tribunaux et les cabinets d’avocats, traitant des millions de documents essentiels qui ont un impact direct sur les soins aux patients et les procédures judiciaires.
Le taux exceptionnel de rétention de la clientèle de Terra Nova, ainsi que la confiance que lui accordent des institutions responsables de renseignements sensibles, témoignent de l’engagement de Maria French et de l’ensemble de l’organisation. Son attachement à l’exactitude, à la confidentialité et aux délais de traitement a établi de nouvelles références dans l’industrie. Maria a été pionnière dans l’intégration de technologies de dictée avancées à une expertise humaine hautement spécialisée, créant un modèle hybride qui maximise l’efficacité tout en conservant la compréhension nuancée requise pour une terminologie médicale et juridique complexe. Cette approche a permis de réduire jusqu’à 60 % les délais de production de documents pour les organisations clientes, améliorant directement les délais de soins aux patients et la rapidité du traitement judiciaire.
Terra Nova poursuit sa croissance et son adaptation face à l’évolution rapide des technologies, alors que ses clients doivent composer avec des défis économiques et opérationnels tout aussi exigeants. Lancée en 2025, ClearDocs est la plus récente division de l’entreprise et offre des services propulsés par l’intelligence artificielle aux médecins examinateurs indépendants (IME), aux organisations juridiques, aux compagnies d’assurance et aux agences gouvernementales. En combinant des décennies d’expertise à des capacités d’IA avancées, Terra Nova propose à ses clients du Canada et des États-Unis une solution intégrée et simplifiée affichant un taux de précision de 98 %, allant bien au-delà des services de transcription traditionnels.
En 2001, Maria French nourrissait une vision claire : transformer les services de documentation. Son parcours, de fondatrice d’une jeune entreprise à cheffe de la direction d’une organisation multimillionnaire, témoigne de son excellence soutenue, de son sens aigu des affaires et de sa résilience dans un secteur en constante évolution où la précision et la confiance sont essentielles. Leader engagée, elle a bâti une entreprise remarquable fondée sur la qualité du service, l’innovation et le soutien aux femmes entrepreneures.
Finaliste du Prix de l’exportation 2025 de WBE Canada, Maria French et Terra Nova Solutions illustrent avec force comment les entreprises canadiennes détenues par des femmes peuvent atteindre une croissance internationale tout en ayant un impact positif sur les économies locales, grâce à des stratégies d’affaires innovantes adaptées aux transformations rapides qui touchent des secteurs critiques, tant au Canada qu’à l’échelle mondiale.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://terranovanow.com/services/medical-transcription/
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